Política de cookies

Esta Política de Cookies explica el uso de cookies y tecnologías similares en www.innovaurbis.com, sitio web titularidad de INNOVA URBIS, S.L.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan o almacenan en el dispositivo del usuario al visitar una página web. Permiten, entre otras funciones, garantizar el funcionamiento técnico del sitio, recordar preferencias, medir el uso de la web, integrar contenidos de terceros y personalizar publicidad.

Esta política también se refiere a tecnologías similares, como identificadores, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y scripts que pueden acceder a información del dispositivo o conservarla.

2. ¿Quién utiliza las cookies?

Pueden utilizarse cookies propias, gestionadas directamente por Innova Urbis o por su proveedor tecnológico, y cookies de terceros, gestionadas por empresas externas cuyos servicios se integran en la web.

3. Tipos de cookies utilizadas

• Técnicas o necesarias: permiten la navegación, la seguridad, el funcionamiento de formularios, la gestión del consentimiento y el acceso a funciones solicitadas. No requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias.
• Preferencias o personalización: recuerdan opciones como el idioma, la región, la visualización o la configuración elegida por el usuario.
• Analíticas o de medición: permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza la web, medir visitas, páginas consultadas, rendimiento y errores, y mejorar los contenidos y servicios.
• Publicitarias y de marketing: sirven para medir campañas, atribuir conversiones, limitar anuncios, crear audiencias o mostrar publicidad personalizada en esta web o en otras plataformas.
• Funcionales y de contenido externo: permiten mostrar mapas, vídeos, botones de mensajería, protección antispam y otros servicios de terceros. Algunos de estos servicios pueden realizar medición o seguimiento.

4. Consentimiento y configuración

Al acceder por primera vez, el usuario puede aceptar todas las cookies no necesarias, rechazarlas o configurarlas por categorías. Las cookies analíticas, publicitarias, de personalización no esencial y las asociadas a determinados contenidos de terceros no deben instalarse hasta que el usuario haya otorgado su consentimiento.

Las opciones para aceptar y rechazar deben presentarse de forma clara y accesible. El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace permanente «Configurar cookies» disponible en el sitio web. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de modificar la preferencia.

La elección se conservará durante un periodo razonable, que no superará 24 meses, salvo que se produzcan cambios relevantes que obliguen a solicitar nuevamente el consentimiento.

5. Servicios y cookies que pueden utilizarse

La instalación concreta depende de las preferencias del usuario, de las páginas visitadas y de los servicios que se encuentren activos. La siguiente relación identifica las cookies y tecnologías habituales de los proveedores integrados en la web. Los proveedores pueden modificar sus nombres, finalidades o duraciones, por lo que Innova Urbis revisará periódicamente este inventario y el panel de configuración.

• Innova Urbis / gestor de consentimiento — cookie de consentimiento.
  Categoría: necesaria.
  Finalidad: conservar la elección del usuario y las categorías aceptadas o rechazadas.
  Duración: hasta 24 meses.
• Innova Urbis / servidor web — cookie de sesión y seguridad.
  Categoría: necesaria.
  Finalidad: mantener la sesión técnica, proteger formularios y prevenir solicitudes fraudulentas.
  Duración: sesión.
• Cloudflare o servicio de seguridad equivalente — __cf_bm.
  Categoría: necesaria.
  Finalidad: distinguir tráfico legítimo de tráfico automatizado y proteger la web.
  Duración: aproximadamente 30 minutos.
• Cloudflare o servicio de seguridad equivalente — cf_clearance.
  Categoría: necesaria.
  Finalidad: recordar que el dispositivo ha superado una comprobación de seguridad.
  Duración: según la configuración.
• Google Analytics 4 — _ga.
  Categoría: analítica.
  Finalidad: distinguir usuarios y elaborar estadísticas de uso.
  Duración: hasta 2 años.
• Google Analytics 4 — _ga_<ID>.
  Categoría: analítica.
  Finalidad: mantener el estado de la sesión y medir interacciones.
  Duración: hasta 2 años.
• Google Analytics — _gid.
  Categoría: analítica.
  Finalidad: distinguir usuarios durante un periodo breve.
  Duración: 24 horas.
• Google Analytics — _gat / _gat_<ID>.
  Categoría: analítica.
  Finalidad: limitar la frecuencia de solicitudes.
  Duración: aproximadamente 1 minuto.
• Google Ads / Conversion Linker — _gcl_au.
  Categoría: marketing.
  Finalidad: medir conversiones y la eficacia de campañas publicitarias.
  Duración: aproximadamente 3 meses.
• Google Tag Manager.
  Categoría: gestión de etiquetas.
  Finalidad: gestionar la activación de herramientas de analítica, marketing y otros scripts conforme al consentimiento.
  Duración: no suele instalar cookies por sí mismo.
• Meta Pixel — _fbp.
  Categoría: marketing.
  Finalidad: identificar navegadores, medir conversiones y crear audiencias publicitarias.
  Duración: aproximadamente 3 meses.
• Meta Pixel — _fbc.
  Categoría: marketing.
  Finalidad: conservar información sobre clics procedentes de anuncios de Meta.
  Duración: aproximadamente 3 meses.
• Meta / Facebook — fr.
  Categoría: marketing.
  Finalidad: ofrecer, medir y personalizar publicidad.
  Duración: aproximadamente 3 meses.
• Google Maps — NID.
  Categoría: funcional / marketing.
  Finalidad: recordar preferencias y personalizar servicios de Google al mostrar mapas.
  Duración: aproximadamente 6 meses.
• Google Maps / Google — SOCS.
  Categoría: funcional.
  Finalidad: conservar opciones de consentimiento de Google.
  Duración: aproximadamente 13 meses.
• Google Maps / Google — CONSENT.
  Categoría: funcional.
  Finalidad: conservar el estado de consentimiento y las preferencias de Google.
  Duración: hasta 2 años.
• Google Maps / Google — AEC.
  Categoría: seguridad.
  Finalidad: prevenir el fraude y asegurar que las solicitudes proceden del usuario.
  Duración: aproximadamente 6 meses.
• YouTube — YSC.
  Categoría: funcional / analítica.
  Finalidad: registrar interacciones con vídeos incrustados.
  Duración: sesión.
• YouTube — VISITOR_INFO1_LIVE.
  Categoría: funcional / analítica.
  Finalidad: estimar el ancho de banda y personalizar la reproducción.
  Duración: aproximadamente 180 días.
• YouTube — VISITOR_PRIVACY_METADATA.
  Categoría: funcional.
  Finalidad: conservar la configuración de privacidad del usuario.
  Duración: aproximadamente 180 días.
• YouTube — PREF.
  Categoría: preferencias.
  Finalidad: recordar preferencias de reproducción y visualización.
  Duración: aproximadamente 8 meses.
• Vimeo — vuid.
  Categoría: analítica.
  Finalidad: asignar un identificador a los visitantes de vídeos incrustados.
  Duración: hasta 2 años.
• Vimeo — player.
  Categoría: preferencias.
  Finalidad: conservar preferencias del reproductor de vídeo.
  Duración: hasta 1 año.
• Vimeo / Cloudflare — __cf_bm.
  Categoría: necesaria.
  Finalidad: proteger el servicio frente a tráfico automatizado.
  Duración: aproximadamente 30 minutos.
• Vimeo — continuous_play_v3.
  Categoría: preferencias.
  Finalidad: recordar preferencias de reproducción continua.
  Duración: hasta 1 año.
• Google reCAPTCHA — _GRECAPTCHA.
  Categoría: necesaria / seguridad.
  Finalidad: proteger formularios y detectar actividad automatizada o abusiva.
  Duración: aproximadamente 6 meses.
• Google reCAPTCHA — rc::a.
  Categoría: necesaria / seguridad.
  Finalidad: analizar el comportamiento para distinguir personas de sistemas automatizados.
  Duración: persistente.
• Google reCAPTCHA — rc::b / rc::c.
  Categoría: necesaria / seguridad.
  Finalidad: detectar bots y proteger formularios durante la sesión.
  Duración: sesión.
• WhatsApp — enlace o widget de WhatsApp.
  Categoría: funcional.
  Finalidad: permitir iniciar una conversación. Cuando se utiliza un enlace simple, Innova Urbis no instala cookies de WhatsApp antes del clic; al acceder se aplican las políticas de Meta.
  Duración: según el servicio.
• CRM y formularios — identificadores técnicos del CRM.
  Categoría: necesaria / funcional / analítica.
  Finalidad: gestionar formularios, solicitudes, seguimiento comercial y atribución, según la configuración del proveedor.
  Duración: según el proveedor.
• Google Fonts u otras fuentes externas.
  Categoría: funcional.
  Finalidad: cargar tipografías y recursos gráficos. Puede comunicarse la dirección IP al proveedor cuando los recursos no están alojados localmente.
  Duración: normalmente no instalan cookies.

6. Contenidos de terceros

Los mapas, vídeos, botones de mensajería, redes sociales, sistemas de protección de formularios y otros contenidos externos pueden permitir al tercero recopilar información sobre la navegación, especialmente si el usuario mantiene una sesión iniciada en ese servicio. Cuando el contenido no sea estrictamente necesario, se bloqueará hasta que el usuario acepte la categoría correspondiente o solicite expresamente su carga.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplicarán las garantías descritas en la Política de Privacidad, como decisiones de adecuación, adhesión válida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos en el RGPD.

8. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador

Además del panel de configuración de la web, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento de algunas páginas, formularios o medidas de seguridad.

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Ajustes o Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.

Las rutas pueden cambiar con las actualizaciones de cada navegador. Se recomienda consultar su centro de ayuda oficial.

9. Actualización de la política

Esta Política de Cookies podrá modificarse cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores, las funcionalidades de la web, los criterios de las autoridades de control o la normativa aplicable. Se recomienda revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para realizar consultas sobre el uso de cookies puede contactar con Innova Urbis en info@innovaurbis.com.